Dušan Erben
V MADAMI zastávám dvě role - spolumajitele firmy a zároveň Key Account Managera.
K podnikání jsem se dostal už ve svých 23 letech v rodinné firmě LABETA. Dnes je to úctyhodných 30 let, od doby, strávené v oddělení prodeje potravinářských výrobků. Zažil jsem divoké začátky porevolučního podnikání po roce 1989 i nástup všech obchodních řetězců na český i slovenský trh.
Co přesně máš v MADAMI na starosti?
Postupným vývojem firmy už „nesedím na tolika židlích“ a jednotlivé oblasti řízení tak už mají své koordinátory. Mým úkolem je pečovat o klíčové zákazníky, jako jsou obchodní řetězce, velkoobchody a firmy. V praxi to znamená, že analyzuji sortiment a potřeby zákazníků a poté přicházím s řešením, jak mohou naše produkty tyto potřeby naplnit. Následně vyjednávám podmínky spolupráce, plánuji akce pro zvýšení prodeje a zároveň neustále vyhledávám nové trhy a potenciální odběratele. Jsem takřka pořád „na lovu“ nebo v jeho přípravě. Starám se i o některé záležitosti v dodavatelské sféře a rovněž zajišťuji běh interní komunikace. Tyto aktivity vnímám jako příjemný protipól prodeje.
Jaká jsou tvoje pracovní "klíčová slova?"
...výdrž, výkon, pozitivní energie, spolehlivost, kolegialita
Co je pro tebe v práci charakteristické?
Často překvapím kolegy tím, že můj pracovní den začíná už ve 3 ráno. Nevolám jim, ale zpětně si všímají, že mé úkoly a e-maily vyřizuji už takhle brzy.
V podnikání se rád dívám dopředu, přináším nové nápady a vyhledávám nové příležitosti. Když vyrážím na jednání se zákazníky, moc se těším. Vždy mi totiž tyto schůzky přináší čerstvou inspiraci a hned několik skvělých nápadů. Oceňuji a uznávám práci ostatních, protože vím, jak těžké je se prosadit a uspět. A všímám si malých detailů, které jiní mnohdy přehlédnou.
Co máš z našich produktů nejraději?
Jelikož prodávám produkty z našich tří divizí, je těžké vybrat jednoho favorita. Mám slabost pro Lesní směs nebo Černý rybíz z řady Ovoce v lahvi, kterou si nejraději vychutnávám v dezertech nebo jako osvěžující drink. Punče s macerovaným sušeným ovocem jsou jedinečné. Pudingy z divize Kulina patří k těm nejjemnějším na trhu a naše Muffiny s kousky čokolády jsou opravdu výtečné. A pak tu máme divizi dárkových košů s delikatesami a vlastními výrobky, které každoročně ochutnávají tisíce zákazníků.
Co je Tvojí pracovní motivací v MADAMI?
Na práci v Madami mě baví různorodé prostředí zákazníků. Užívám si komunikaci s lidmi, které mám tu čest v práci poznávat. Neexistuje den, kdy bych neměl chuť něco tvořit. Jsem pyšný na naši firmu, kterou jsme od základu postavili a na skvělé produkty, které s chutí vyrábíme. Jsem nesmírně hrdý na náš tým zaměstnanců, protože společně víme, kam se dál posouvat a co můžeme zlepšovat. Úspěch Madami je mým hnacím motorem.
